SAS GROOVELSOFTWARE

Améliorer votre expérience cliente avec un portail web performant

échange de documents
Support utilisateurs
Portail web

Réduire vos coûts avec une solution simple et évolutive

Une GED viellissante, Une application trop ancienne ..cette outil est complémentaire si vous voulez:

Une plateforme pour votre

suivi clientéle, support, dématérialisation et échanges des documents

Messagerie

Optimiser vos ressources et tracer tous les échanges pour mieux gérer les pics d'activités de vos équipes

Portail web

Intégration rapide de vos templates graphiques pour lui donner la marque de votre entreprise

Stockage des fichiers en local ou dans le cloud

fonctionne sur les principaux cloud du marché

Gestion de fichiers

fonctionnalité de recherche, partage en mode privé ou public avec vos utilisateurs

Intégration de la plateforme à vos systémes existants

une API : la possibilité d'interroger un service disponible sur la plateforme avec n'importe quel autre systéme

Image

Une solution pour échanger efficacement avec vos clients

  • Trier classifier suivre les données que vous échangez avec vos clients
  • coût de maintenance et la complexité d'utilisation réduit à son minimum
  • Compléter une solution existante qui ne permet pas de proposer des services extérieurs de partage de fichiers ou de messagerie à des utilisateurs extérieurs à vos systémes
  • Déploiement en local dans votre entreprise ou en mode SAAS

En action

  • Systéme d'authentification sur https
  • Messagerie en interne sur la plateforme, notification par email pour éviter les virus
  • Stockage des fichiers en local ou dans le cloud selon l'herbergeur de votre choix
  • Gestion des comptes clients, administration des rôles et des priviléges à des membres identifiés de vos équipes pour une meilleure tracabilité
  • Gestion Multilingue pour vos clients étrangers

Les points forts

API

interconnecter la plateforme à un autre systéme ERP CRM GED ...ou converser avec des systémes mobiles sans mettre en péril tous vos systémes existants

Partager des fichiers en toute sécurité

Avec vos collaborateurs ou vos clients en toute sécurité avec la complexité de configuration en moins! vos données vous appartiennent

Marketing : Zéro code

Créer des contenus avec des champs différents, Glisser déposer de nouveaux champs pour créer n'importe quel type de contenu : formulaire avec un champ texte, deux , trois.., attachement d'images ..

A qui s'adresse la solution?

Service commercial

vous êtes prospect commercial vous avez besoin de traçabilité des échanges et optimiser le suivi de vos clients.

Service support

vous êtes dans un service de supports, vous avez besoin de répondre à des clients diverses, en assurant traçabilité et sécurité des échanges.

Besoin de moderniser

vous êtes un service avec des applications anciennes qui ont besoin de se moderniser mais qui ne permettent pas de faire une refonte massive et qui ont besoin d'exposer des données ou services vers des tiers.

Commencer à partir de zéro

vous avez besoin d'un portail web avec une prise en compte des échanges de flux documentaires et d'avoir une traçabilité fine.

Contactez nous

pour une démonstration , une question..